Служба поддержки (3902) 26-93-75

IP домофон — это новая услуга от компании МАСТЕР СИНТЕЗ, которая делает проживание в вашем доме более комфортным и безопасным..

Принимайте видеозвонки с домофона на свой смартфон

Когда гость звонит в домофон, звонок поступает в приложение на смартфоне хозяина квартиры. Он видит звонящего через камеру и может принять вызов, и открыть дверь.

IP домофон расширяет возможности

онлайн домофония + видеонаблюдение.

Аудио-видео звонок с домофона на Ваш смартфон

Вы сможете видеть кто звонит Вам с домофона, и открыть дверь через приложение.

Все функции домофона сохраняются

Звонок можно принять на трубке в прихожей, а подъездную дверь открыть магнитным ключом.

Пользуйтесь всей семьёй

В приложении IP домофона на квартиру можно зарегистрировать до 8 пользователей.

История посещений

Все звонки в Вашу квартиру сохраняются для просмотра в разделе «История вызовов».

Управление домофоном и видеонаблюдением в одном приложении

В любой точке мира всегда под рукой.

Видеозвонки на смартфон

Распознавание жителя по лицу

История посещений

Дистанционное открытие двери из приложения

Функция «временный ключ»

Онлайн просмотр и архив видео

Повышение удобства пользования домофоном

86%

Повышение безопасности

60%

Видеонаблюдение

Онлайн просмотр

5 дней видео архива в облаке

Домофонные камеры работают и как обычные камеры видеонаблюдения. Они отображаются в приложении вместе с другими камерами, установленными на доме. Жильцы могут посмотреть через них, что происходит на крыльце и придомовой территории. Просмотр возможен как в приложении смартфона так и на ПК через интернет.

• Чтобы смотреть домофонную камеру режиме онлайн, нажмите на картинку с камеры.

• Чтобы открыть дверь, нажмите кнопку Открыть

• Чтобы посмотреть историю звонков в вашу квартиру, нажмите на иконку 

Распознавание по контуру лица

Теперь чтобы зайти в подъезд жильцам не нужно лезть за ключами. IP домофон — «Умный», он узнает Вас и откроет дверь. 

Чтобы иметь возможность открывать дверь с помощью распознавания по контору лица, перейдите в раздел Доступ.


На вкладке Домофон выберите пункт Распознавание лица. Добавьте свою фотографию и/или фотографии ваших близких, кому вы даете доступ в подъезд.

Для лучшего распознавания, сделайте в приложении несколько фото: при освещении, в головном уборе и без. 

Выберите желаемый тариф

Стоимость тарифа зависит от выбранного функционала.

Домофон

60₽


Пользование подъездным домофоном

Использование трубки в прихожей

Вызов мастера для устранения неисправностей

Нет возможности использования приложения

IP Домофон

100₽


Пользование подъездным домофоном

Использование трубки в прихожей

Вызов мастера для устранения неисправностей

Использование приложения

Онлайн просмотр с камеры домофона

Видеоархив камеры домофона 5 суток

IP Домофон + Видеокамера

140₽


Пользование подъездным домофоном

Использование трубки в прихожей

Вызов мастера для устранения неисправностей

Использование приложения

Онлайн просмотр с камеры домофона

Видеоархив камеры домофона 5 суток

Онлайн просмотр с камеры двор/парковки

Видеоархив камеры двора/парковки 5 суток

Отзывы наших клиентов


Виктор Сергеев

Обратились в компанию Мастер Синтез с просьбой заменить на подъезде домофон. Всё было сделано оперативно и качественно. Всем подъездом теперь пользуемся IP домофоном и сразу оценили его полезные функции.

Ирина Масленкова

Часто не нахожусь дома и с IP домофоном стало очень удобно. Всегда знаешь кто к тебе пришёл без предупреждения. Плюс можно в любое время посмотреть что происходит у подъездной двери и парковке.

Светлана Савина

Очень удобно смотреть за ребёнком на детской площадке, и всегда можно открыть дверь даже не находясь дома. Заметила что в подъезде стало намного чище и меньше рекламных бумаг в почтовом ящике. 

0:00
0:00

Интерфейс нашего приложения


Часто задаваемые вопросы

Если не найдёте ответ на свой вопрос, обратитесь к нам, мы с радостью ответим.

  • Как установить IP домофон на подъезд
  • Как начать пользоваться IP Домофоном
  • Необходимые разрешения системы для корректной работы приложения IP домофона
Как установить IP домофон на подъезд
У нас стоит простой домофон другой компании, но мы хотим IP домофон от вашей компании, что нужно сделать?

Позвоните нам и мы подробно расскажем порядок действий для переустановки обычного домофона на IP домофон и перехода на обслуживание в нашу компанию.

Сколько стоит установить IP домофон на подъезд?

Стоимость зависит от выбора варианта установки IP домофона.

Все варианты предусматривают заключение договоров на дальнейшее сервисное обслуживание домофонной системы нашей компанией.

Обратитесь к нам за подробной консультацией.

Как давно работает Ваша компания?

На рынке систем безопасности наша компания работает более 17 лет.

Какая гарантия что всё будет работать?

Вместе с установкой IP домофона, мы заключаем договора на сервисное обслуживание подъездной домофонной системы, и при любой неисправности наши клиенты могут вызвать мастера для её устранения.

Ваша компания уже обслуживает домофон на нашем подъезде, как его заменить на IP домофон?

Обратитесь к нам по телефону, и мы детально обсудим условия и схему действий по модернизации или замене установленного домофона.

У нас новый дом и уже стоит похожий домофон от застройщика, нам не нравятся условия и качество услуг, хотим сменить компанию, что нам делать?

Мы можем взять Вас на обслуживание. Для получения более подробной информации позвоните нам и мы всё обсудим.

Как связаться со службой поддержки?

Телефон диспетчерской службы (3902) 26-93-75

Сколько стоит ключ от IP домофона и где его можно приобрести?

Ключи от IP домофона Вы можете пробрести в офисе нашей компании по адресу г. Абакан, ул. Хакасская, д.71. Стоимость ключа 200 рублей.

Как начать пользоваться IP Домофоном
Шаг 1

Позвоните в службу поддержки по тел. 26-93-75, и сообщите нам о своём решении. Специалист создаст учётную запись для Вашей квартиры с привязкой к номеру Вашего телефона.

Шаг 2

Установите на свой смартфон приложение «Дом Телеком» (можно скачать с сайта и в магазинах мобильных приложений Google Play и AppStore).

Шаг 3

Зайдите в приложение и выберите тип авторизации «По телефону».

Шаг 4

Введите ваш номер телефона и нажмите «Далее».

Шаг 5

Нажмите на кнопку со значком телефона, чтобы позвонить по номеру авторизации.

Шаг 6

Прослушав подтверждение об авторизации, завершите вызов и вернитесь в приложение «Мой умный дом». Можно начать пользоваться!

Шаг 7

Предоставьте все разрешения приложению для его полноценной работы.

Если видео с камеры домофона не транслируется

Выйдете из приложения и авторизуйтесь вновь.

Необходимые разрешения системы для корректной работы приложения IP домофона
Для устройства Xiaomi (MIUI)

Настройки в приложении «Дом Телеком»:

Заходим в раздел «Профиль» -> «Настройки»

● отключить энергосбережение;

● работа в спящем режиме (при нажатии перенаправит на настройки автозапуска).

Далее нужно открыть «Настройки» Android -> «Все приложения» -> «Дом Телеком»

Включаем «Автозапуск» и проверяем разрешения:

● разрешить приложениям запускаться автоматически;

● разрешить приложениям запускать другие приложения.

Включаем разрешения приложений:

● микрофон;

● память;

● телефон;

● камера.

Включаем другие разрешения:

● экран блокировки;

● запуск в фоне;

● всплывающие окна.

Проверяем сервисное уведомление Linphone и включаем:

  • всплывающие уведомления,
  • экран блокировки.


Контроль активности:

● нет ограничений.

Для устройства Huawei honor

Основные настройки:

При авторизации в приложении «Дом Телеком» под учетными данными, у которого есть объект в СКУДах, появляется диалоговое окно, в котором надо нажать на кнопку «ок».

Проставить все разрешения и обязательно последнее — «Наложение поверх других окон»

Дополнительные настройки: В настройках приложения в разделе «Профиль» включить функцию «Отключить энергосбережение» — в диалоговом окне нажать кнопку «Разрешить»

Далее нажать на «Работа в спящем режиме» и в диалоговом окне «Перейти»

Далее найти в списке «Дом Телеком» и нажать на него — появится всплывающее окно «Управление вручную» (по умолчанию, все настройки будут выбраны), на котором нажать кнопку «Ок».

Следующие настройки появляются, если был сделан хотя бы один звонок. Чтобы перейти на это окно необходимо в настройках андроида найти «Приложения и уведомления», затем «Диспетчер уведомлений», найти «Дом Телеком» и нажать на него. Все настройки должны быть выставлены как на рисунке.

Для устройства Iphone

Для стабильной работы приложения на Iphone достаточно нескольких разрешений. Откройте, пожалуйста, в настройках вашего телефона «Settings» выберите приложение «Дом Телеком» и там проверьте, чтобы были включены бегунки с изображения ниже и проверьте, включены ли разрешения:

Для устройства Samsung

Телефоны марки Samsung являются самыми проблемными в плане ограничения возможностей приложения, но есть несколько способов, как заставить их работать.

В первую очередь обратите внимание на официальную инструкцию от производителя телефонов — https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/how-to-manage-the-notifications-and-permissions-of-apps-through-settings-on-a-galaxy-phone/

Если она не поможет, пройдитесь детальнее по шагам ниже.

Первая часть идентична Honor — нужно найти раздел «Настройки», далее перейти в подраздел «Приложения» и там найти наше приложение «Дом Телеком». Сразу включите на открывшемся экране отображение «Всегда сверху». Далее вернитесь назад и перейдите в раздел «Сведения об использовании». Здесь нужно активировать бегунок «Разрешение фоновой деятельности». Вернитесь назад и перейдите в раздел «Батарея». В этом разделе переключите «Режим питания» на «Оптимизированный», адаптивный выбор отключите. Вернитесь на предыдущий экран, и в разделе «Мониторинг энергопотребления приложений» отключите перевод приложения в режим сна.

Для устройства Xiaomi и POCO

Настройку можно разделить на два этапа.

1.(В последних версиях операционной системы этот вариант отсутствует) Запустите приложение, нажмите на кнопку «меню» экрана (обычно это квадрат внизу слева). После этого нажмите на миниатюру нашего приложения. В результате должен появиться замок. Нужно нажать на него, чтобы он отобразился в закрытом состоянии. Теперь приложение не будет выгружаться из памяти системой.

В последних версиях операционной системы, чтобы закрепить приложение в памяти, нужно зайти в приложение Безопасность (молния в зелёном круге).

После этого нужно вверху справа нажать на шестерёнку, выбрать раздел «Ускорение», подраздел «Закреплённые приложения» и там закрепить «Дом Телеком».

2. Нажмите и держите иконку нашего приложения, должно появиться подменю. В подменю выберите «О приложении». В этом разделе активируйте бегунок «Автозапуск» и нажмите на «Контроль активности» (или «Энергосбережение»). Выберите «Нет ограничений» (или «Без ограничений»).

Большинство других моделей телефонов настраивается одним из описанных вариантов.

НУЖНО БОЛЬШЕ ИНФОРМАЦИИ

Напишите нам и мы свяжемся с Вами

Мы проконсультируем Вас по условиям подключения и возможностях использования.

Нажимая на кнопку «Хочу узнать подробней» вы даёте согласие* на обработку своих персональных данных, в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных *

Согласие на обработку персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» свободно, своей волей и в своем интересе выражаю ИП Хайдукову Г.А. (655009, г. Абакан, ул. Хакасская, д. 71) в целях получения информационно-справочного обслуживания в

целях заключения договора на предоставление услуг ИП Хайдукова Г.А. согласие на обработку моих персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование,

обезличивание, удаление, уничтожение, передачу (предоставление, доступ) персональных данных, включающих сведения: фамилию, имя, отчество, адрес, контактные данные (Email, номер телефона). Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств. Я согласен на передачу моих персональных данных по открытым каналам связи сети «Интернет». Срок обработки персональных данных – с момента предоставления настоящего

согласия и до достижения целей обработки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, и может быть отозвано досрочно субъектом персональных данных путем предоставления в адрес ИП Хайдукова Г.А. письменного заявления

в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае отзыва настоящего согласия ИП Хайдуков Г.А. вправе обрабатывать мои персональные данные в случаях и порядке, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных»

* — обязательные поля

Загрузите наше приложение и оцените его возможности


© Группа Компаний «Дом Телеком». Все права защищены.

Продолжая использовать данный сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie.